Nouvelle-Calédonie

L'autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (Arcom) et l'Agence nationale des fréquences (ANFR) prennent les mesures nécessaires pour garantir aux téléspectateurs une bonne réception des signaux de télévision hertzienne terrestre.

Si vous utilisez une antenne extérieure et que vous receviez correctement la télévision hertzienne terrestre, mais que cette réception s'est dégradée sans que votre propre installation ne soit en cause, vous pouvez solliciter l'ANFR :

  • En appelant le 28 52 80
  • En envoyant un courriel à nouvelle-caledonie@anfr.nc 

La procédure de traitement des perturbations de la réception TV est la même qu’en métropole.

Une enquête sera alors conduite par l'ANFR afin d'identifier l'origine des perturbations (par exemple en cas de dysfonctionnement d'un émetteur ou de brouillage de la réception hertzienne) et, dans la mesure du possible, trouver une solution au problème.