L’ANFR assure la continuité de ses services vers ses différents publics

Ainsi : 

• pour les demandes liées aux difficultés de réception de la TNT, le centre d’appel de l’ANFR – le 0970 818 818 - reste ouvert en semaine de 8H à 19H, au prix d’un appel non surtaxé : des téléopérateurs continuent de répondre aux questions des téléspectateurs. Il est également possible de joindre l’ANFR en ligne : https://assistance.recevoirlatnt.fr 
• pour les demandes de mesures d’exposition du public aux ondes, les particuliers et collectivités peuvent faire leur demande via le formulaire en ligne https://mesures.anfr.fr. Leur demande continuera d’être traitée mais les rendez-vous chez les particuliers pour réaliser la mesure par des laboratoires accrédites seront suspendus pendant la période de confinement
• sur le terrain, nos agents en charge du Contrôle du Spectre continuent d’assurer leurs interventions pour mettre fin aux brouillages des réseaux et services prioritaires, notamment les brouillages affectant la disponibilité de connexions sans fil utilisées par les services de sécurité et de santé  
• pour les demandes concernant les licences radiomaritime, le téléservice reste opérant : https://teleservice-radiomaritime.anfr.fr/login.
  En revanche, les sessions d’examens au CRR sont suspendues dans un premier temps jusqu'au 19 avril 2020. Cette durée pourrait être prolongée en fonction de l’évolution des mesures de confinement
• Il en est de même concernant les examens radioamateurs, qui sont suspendus jusqu'à nouvel ordre
• Pour les entreprises et collectivités qui souhaitent obtenir des informations et/ou des autorisations pour des réseaux sans fil professionnels (réseaux PMR ou fréquences utilisées à titre temporaire),  elles peuvent joindre l’ANFR ici : https://www.anfr.fr/licences-et-autorisations/reseaux-professionnels/nous-contacter 

Pour toute autre question, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique
« nous contacter ». Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais.