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Actualité

Fréquences TNT : Changements de fréquences de la TNT le 19 juillet dans les zones d’Eu, Dieppe et Fécamp

12/07/2018

Des fréquences utilisées pour la diffusion de la Télévision Numérique Terrestre ( TNT ) vont être réaménagées le 19 juillet prochain. Cette opération concernera environ 32 000 téléspectateurs dépendants de la TNT dont les foyers sont desservis par les sites d’émission d’Eu, Dieppe et Fécamp.

Ces téléspectateurs risquent de ne plus recevoir certaines chaînes à partir du 19 juillet et devront procéder à une recherche et mémorisation des chaînes pour les retrouver.

POURQUOI CES CHANGEMENTS DE FRÉQUENCES DE LA TNT ? 

Les travaux sur le réseau de télévision s’inscrivent dans le cadre du transfert des fréquences de la TNT vers le très haut débit mobile (4G et 5G à l’avenir) au niveau européen. Cette opération a pour objectif d’apporter de la ressource spectrale supplémentaire pour favoriser la connectivité des territoires et répondre aux besoins croissants d’échanges de données en mobilité. Elle permet également de coordonner les fréquences utilisées en France et en Angleterre, suite aux accords de coordination passés entre l’ANFR et l’administration britannique, pour éviter les brouillages de la TNT

 

QUI EST CONCERNÉ PAR CES RÉAMÉNAGEMENTS ? 

Ce sont les téléspectateurs desservis par les émetteurs d’Eu, Dieppe et Fécamp qui seront impactés par les modifications de fréquences opérées sur ces réémetteurs de la TNT , rendues nécessaires par les nouveaux canaux mis en place le même jour sur l’émetteur anglais d’Heathfield. 

Seuls les foyers recevant la télévision par une antenne râteau sont concernés, soit environ 32 000 téléspectateurs. Ceux recevant la télévision par ADSL (box), fibre optique, satellite ou câble ne sont pas concernés. 

 

COMMENT RÉCUPÉRER LES CHAINES PERDUES ?

Le téléspectateur devra donc, pour retrouver l’ensemble de ses programmes, procéder à une recherche des chaînes le 19 juillet à partir de midi, après les travaux sur les émetteurs qui auront lieu dans la matinée. 

La recherche des chaînes est une manipulation simple à faire. Elle permet de mettre à jour l’ensemble des emplacements des chaînes de télévision que vous recevez.  

Il s’agit d’un procédé de recherche automatique des chaînes à activer par le biais de la télécommande du téléviseur ou de l’adaptateur TNT . Ce processus prend quelques minutes.  

 

DES SUPPORTS D’INFORMATION POUR GUIDER LES TÉLÉSPECTATEURS   

L’ANFR met à disposition des téléspectateurs des plateformes d’information qui peuvent notamment les aider dans la manipulation de la recherche des chaînes :

 

Le site internet : www.recevoirlatnt.fr

- Des fiches explicatives de la recherche de chaînes par marque de téléviseur
- Une vidéo "tutoriel" qui explique toutes les étapes de la recherche de chaînes

Le centre d'appel : 0970 818 818

- Ouverture exceptionnelle du centre d'appel jusqu'à 22h le jour des réaménagements
- Des téléopérateurs qui accompagnent le téléspectateur dans la manipulation de recherche de chaînes

Le centre d'appel virtuel : assistance TNT  assistance.recevoirlatnt.fr

Cette plateforme vous guide dans les démarches à suivre en cas de difficultés de réception de la TNT . Elle vous informe d'éventuels dysfonctionnements de la diffusion dans votre zone.

 

DES AIDES FINANCIÈRES A DESTINATION DES TÉLÉSPECTATEURS ET DES GESTIONNAIRES D’IMMEUBLES 

Si des difficultés de réception persistent malgré la recherche des chaînes, des aides financières peuvent être accordées sous certaines conditions :
 
Pour les téléspectateurs :

  • 120 euros TTC maximum pour adapter l’antenne râteau individuelle
  • 250 euros TTC maximum pour passer à un mode de réception alternatif à l’antenne râteau(satellite, câble, ADSL ou fibre optique)
    Ces aides ont pour objectif d’assurer la continuité de la réception des foyers. Elles sont disponibles pendant une durée de 6 mois à partir des changements de fréquences.

Pour les gestionnaires d’immeubles :

  • 500 euros TTC sur présentations des factures des travaux réalisés.
    Cette aide est ouverte 4 mois avant la date des réaménagements et disponible pendant 6 mois.

 

 Pour en savoir plus :

 

 

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Quel est le point commun entre le Global Citizen live, le sommet Afrique-France et le Qatar Prix Arc de Triomphe? Ils ont tous fait appel à l'@anfr pour planifier les fréquences temporaires nécessaires à ces événements et garantir l'absence de brouillage ! https://t.co/SSi16zxadb https://t.co/CWZngdFLpQ

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Où en est le futur système de communications mobiles ferroviaires ? La @EU_Commission vient d'adopter une décision en faveur de la migration du système actuel, le GSM-R, devenu obsolète, vers la nouvelle génération de la radio mobile ferroviaire. ⤵️https://t.co/5C7hJ1zL6P https://t.co/GUAfLB72ZS

« La CMR, à quoi ça sert ? » - C’est la nouvelle série de l’ANFR qui explique chaque mois, dans sa newsletter, les grands enjeux de demain sur les communications sans fil, qui seront abordés lors de la Conférence Mondiale des Radiocommunications de 2023 (CMR-23) https://t.co/4GrQvluwHF

🇫🇷 C'est la #JournéeMondialeDeLaTélévision ! La première diffusion d'une émission de télévision depuis mon sommet a été réalisée en 1935. En 2021, 48 antennes permettent aux parisiens et franciliens de recevoir 46 chaînes de la TNT.
@TDFgroupe #tourEiffel https://t.co/XSaSFWY2Kn

Chaque vendredi, retrouvez la MAJ de nos données #opendata sur https://t.co/cr2xaQiCM7 ! Aujourd’hui, focus sur
@ClermontFd et l'arrivée de la #5G : 100 sites #5G sont autorisés par l’@anfr dont 88 sont déclarés techniquement opérationnels (activés) par les opérateurs mobiles. https://t.co/wC1v46U3Wx

Retrouvez l’intervention de @GillesBregant dans la matinale de @SudRadio ce matin, sur le brouilleur d’ondes à Clermont-Ferrand. Chaque année, l’ANFR traite environ 2000 cas de brouillages de fréquences sur le territoire.
Pour 🎧l'ITW complète c'est ici ⤵️
https://t.co/0RZLq6d9IC https://t.co/Zn4BRN0w9a

ANFR a Retweeté

[#SudRadio] @GillesBregant, DG de l'@ANFR

🗣️ "Un habitant de #Clermont avait installé un brouilleur assez puissant pour perturber 1/4 de la ville ! Soit disant, il voulait perturber le wi-fi de son voisin. Rappelons tout de même qu'un brouilleur est interdit en France" https://t.co/wPdnUenDIL

Un mystérieux brouillage détecté et neutralisé à Clermont-Ferrand https://t.co/vHIeivaA4p

Vrai sujet. On voit fleurir de plus en plus ce type de d’équipements dans des zones réputées pour servir de lieu de répartition d’une grosse livraison, afin de faire tomber les réseaux (et donc rendre inexploitables les données de localisation) le temps de l’opération. https://t.co/FMDZZDWws4

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