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Le service rendu : la qualité des communications

La qualité sans faille des communications est aujourd’hui une évidence telle pour les utilisateurs qu’ils s’interrogent rarement sur les moyens qu’il faut mettre en œuvre pour la préserver. Ces moyens de « gendarme du spectre » et l’expertise pour interpréter les mesures obtenues sont mutualisés au niveau de l’ANFR au bénéfice de tous les grands utilisateurs de fréquences. Ainsi, en cas de perturbations sur leurs fréquences, les ministères et les opérateurs ont recours aux services de l’ANFR. Celle-ci ne reçoit directement les réclamations des usagers que dans deux cas de figure : la réception de la télévision et les problèmes dans les bandes libres de droit sous condition (voir les Questions / réponses).


Les chiffres de 2014

  • 1073  demandes relatives à des cas de brouillage adressées à l’Agence (en augmentation constante depuis cinq ans) ;
  • 85 % d’entre elles portent sur des bandes de fréquences relevant de l’ARCEP ;
  • Le délai d'instruction pour 80 % de ces demandes est inférieur à 85 jours.
ANFR a Retweeté

La réponse : 94% des Français équipés d'un smartphone l'utilisent quotidiennement 🔽 https://t.co/cVdsTO4Hch https://t.co/exRoateg6o

Au service régional de Nancy, réunion avec les antennistes sur la protection de la réception de la #TNT. https://t.co/woeLZ6Rg27

L’@anfr échange ce jour avec @AndorraTelecom sur les futurs projets de coordination des fréquences entre la principauté d’Andorre 🇦🇩 et la France 🇫🇷 pour le DAB+, la TNT et les réseaux mobiles 5G. #TNT #DABPlus #5G https://t.co/rRYvSX0L1E

Table ronde "Experimentation 5G" animée par Joëlle Gauthier @Pole_Systematic @anfr ➡️Conférence @G9Plus @SopraSteria_fr @nokia
"La 5G: Passons à l'action!' #5GNow #5G9plus https://t.co/OJz8xGKN59

ANFR a Retweeté

#ITUWRC identifies additional frequency bands for #5G https://t.co/t0FxsBSwaT https://t.co/m9q6Mrdf45

En direct de la CMR-19 ! La plénière est toujours en cours... Un thread pour donner les principales conclusions adoptées #ituwrc https://t.co/1Oh1zDOccu

En route pour la plénière d’approbation des derniers textes de la CMR #ITUWRC https://t.co/Util4aGiGu

A partir du 1er juillet 2020 , l’affichage du DAS (tête , tronc et membre)sera renforcé et devra figurer sur l’ensemble des équipements radioélectriques. L'@anfr assurera le respect de cette nouvelle règlementation.

👉https://t.co/86dBrcuORB https://t.co/hqcRI2Yp6y

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