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The communications and institutional relations department

ANFR communications cover external and internal aspects: 

  • Obviously, internal communications concern all ANFR agents whereas external communications currently essentially cover the general public and journalists. Successful internal communication can be assessed by the knowledge each employee has of the economic and social stakes that interact with the ANFR's activities and which, in fact, condition the changes in their work.  
  •  Successful external communication is measured not only by the number and importance of opinion relays that communicate ANFR messages, but also by the correct understanding of the arguments the Agency puts forward.

 

 

External communications

 External communications cover two sectors:

  1. institutions: the description of the Agency's organisation and the analysis of its results;
  2.  “products”. The activities that involve relations with the general public result in a higher number of informative actions: exposure measurements, licences and call signs (maritime and radio amateurs), television viewer complaints, market watch and the management of independent networks.

Drawing up relevant messages is only half of the communications work: more suitable media must be created to facilitate the understanding of the messages and maintain a network that reliably relays the information.

  1.  Communication media management. Their evolution has followed the same trend as in other public services with the almost total disappearance of “paper” publications and trade shows replaced by the anfr.fr web site and its internet user question management module, amongst others. These must be managed on a daily basis to guarantee they are in working order and compliant with quickly changing IT state of the art.
  2. Maintaining an opinion relay network. In order to have influence with the press (amongst others), the Communication mission has two tools: a database of journalist contact details and a specific subscription to a press article database.

 

Internal communication

Internal communication has two purposes:

  1. it must be an interface with and an advisor to senior management: employees in charge of internal communications are not there to draw up and represent all internal messages - they must nevertheless make sure that all agents have correctly understood them and propose solutions to remedy malfunctions - typically communications problems are rare within a single department, they are more usual between departments or services that do not share the same “culture” (administrative and technical departments for example);
  2. guarantee senior management communications.   

 

Similarly to external communications, internal communications must have communications media that are state of the art and must actively maintain distribution lists.

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AUDITION | Le collège du @CSAudiovisuel a reçu l’@anfr pour dresser un bilan de la 38e conférence mondiale des radiocommunications et évoquer la coordination internationale en matière de fréquences https://t.co/AttH07toQ6

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Vœux 2020 de l’ANFR au Cercle National des Armées sur le thème de l’#innovation. #voeuxanfr https://t.co/Ve7ZDb87Mk

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Le bilan des sites 4G mis en service en métropole au 1er janvier :
▶️ @orange (20 938 sites, + 292 en décembre)
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▶️ @bouyguestelecom (17 896 sites, + 167)
▶️ @free (14 825 sites, + 620).

👉 https://t.co/DOroszdkAk https://t.co/f2iRjcLmMz

[#ObservatoireANFR]📱📊
En d décembre, 8 nouvelles stations #5G ont été autorisées par l’@anfr dans le cadre des expérimentations organisées par l’@Arcep : 445 #stations 5G en France sont en test dans la bande 3,5 GHz au 1er janvier.

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[#ObservatoireANFR] 📱📊

Au 1er janvier 2020, 50 266 sites #4G sont autorisés par l' @ANFR , en France : découvrez l’étude complète sur l’évolution du déploiement des réseaux #mobiles en métropole et Outre-Mer.

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✨Toute l’équipe de l’@anfr vous présente ses meilleurs vœux pour l’année 2️⃣0️⃣2️⃣0️⃣ ! 🥳✨
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⚠️Risque de perturbation de la #TNT dans les zones Ouest et Nord de la France, suite à un épisode météorologique particulier. Seuls les récepteurs connectés à une antenne râteau sont concernés. Tout devrait se rétablir à partir du 1er janvier 2020.

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L’@anfr a reçu M. Yves Yamdana, Président du Conseil de Régulation de l'ARCEP du Tchad, en vue de la mise en place d’une coopération internationale dans le domaine de la gestion des #fréquences https://t.co/W87CEdtMuQ

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