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The communications and institutional relations department

ANFR communications cover external and internal aspects: 

  • Obviously, internal communications concern all ANFR agents whereas external communications currently essentially cover the general public and journalists. Successful internal communication can be assessed by the knowledge each employee has of the economic and social stakes that interact with the ANFR's activities and which, in fact, condition the changes in their work.  
  •  Successful external communication is measured not only by the number and importance of opinion relays that communicate ANFR messages, but also by the correct understanding of the arguments the Agency puts forward.

 

 

External communications

 External communications cover two sectors:

  1. institutions: the description of the Agency's organisation and the analysis of its results;
  2.  “products”. The activities that involve relations with the general public result in a higher number of informative actions: exposure measurements, licences and call signs (maritime and radio amateurs), television viewer complaints, market watch and the management of independent networks.

Drawing up relevant messages is only half of the communications work: more suitable media must be created to facilitate the understanding of the messages and maintain a network that reliably relays the information.

  1.  Communication media management. Their evolution has followed the same trend as in other public services with the almost total disappearance of “paper” publications and trade shows replaced by the anfr.fr web site and its internet user question management module, amongst others. These must be managed on a daily basis to guarantee they are in working order and compliant with quickly changing IT state of the art.
  2. Maintaining an opinion relay network. In order to have influence with the press (amongst others), the Communication mission has two tools: a database of journalist contact details and a specific subscription to a press article database.

 

Internal communication

Internal communication has two purposes:

  1. it must be an interface with and an advisor to senior management: employees in charge of internal communications are not there to draw up and represent all internal messages - they must nevertheless make sure that all agents have correctly understood them and propose solutions to remedy malfunctions - typically communications problems are rare within a single department, they are more usual between departments or services that do not share the same “culture” (administrative and technical departments for example);
  2. guarantee senior management communications.   

 

Similarly to external communications, internal communications must have communications media that are state of the art and must actively maintain distribution lists.

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Eric Fournier, directeur des affaires internationales à l’@anfr, intervient aujourd’hui à 13H, lors du webinaire organisé par @GSMAPolicy, sur les besoins en fréquences de la #5G à l’horizon 2030.
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[Le saviez-vous 🤓] Les objets connectés de la vie courante émettent des #ondes électromagnétiques 📶 Pour découvrir leur niveau d’exposition aux ondes, explorez la maison connectée de l’@ANFR ➡️ https://t.co/OntL9TQHCn

Inspection du site radioélectrique du Château d’Eau de Ponthevrard en présence de la @DGEntreprises. Ces inspections font partie du contrôle préventif réalisé par l’@anfr pour éviter les risques de brouillage de l’espace hertzien #yvelines #drones https://t.co/jBTmW9AJBy

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L’installation de nos capteurs d’exposition aux #ondes se poursuit 📡 Pour mieux comprendre notre mission de contrôle et de #surveillance liée au déploiement de la #5G auprès de l’@anfr, c’est par ici 👉 https://t.co/j5XB1IreJE

#VivaTech Comment s’appelle cet équipement ? Comment permet-il de trouver le brouilleur ? https://t.co/fOSFvRhQE3

Vous êtes nombreux ce matin à venir voir les experts de l’@anfr et @SDR_Radio pour cette dernière journée #Vivatech consacrée au grand public ! 📍Stand L10 #innovation https://t.co/opk9IuxDod

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Retrouvez les experts @anfr et la société @SDR_Radio, spécialisée dans la Technologie Radio Logicielle. Une démo vous attend sur des capteurs connectés permettant d’améliorer la supervision de la qualité du signal des émetteurs TNT !
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Booth L10 thanks @anfr #VivaTech https://t.co/ynOa7drxmL

Le numérique, c’est souvent sans fil : contrôle permanent du spectre à #Vivatech par l’@anfr https://t.co/NMtUwjI4Sr

#VivaTech Jour2 😄
Retrouvez nos experts au stand L10, ils vous attendent pour discuter #fréquences, #ondes, #5G, #6G, #innovation et de plein d’autres sujets ! https://t.co/vs2uGFqvHb

La « police » du spectre en action à #VivaTech . https://t.co/TvTu8zfK4F

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