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Fréquences TNT : Changements de fréquences de la TNT le 19 juillet dans les zones d’Eu, Dieppe et Fécamp

12/07/2018

Des fréquences utilisées pour la diffusion de la Télévision Numérique Terrestre ( TNT ) vont être réaménagées le 19 juillet prochain. Cette opération concernera environ 32 000 téléspectateurs dépendants de la TNT dont les foyers sont desservis par les sites d’émission d’Eu, Dieppe et Fécamp.

Ces téléspectateurs risquent de ne plus recevoir certaines chaînes à partir du 19 juillet et devront procéder à une recherche et mémorisation des chaînes pour les retrouver.

POURQUOI CES CHANGEMENTS DE FRÉQUENCES DE LA TNT ? 

Les travaux sur le réseau de télévision s’inscrivent dans le cadre du transfert des fréquences de la TNT vers le très haut débit mobile (4G et 5G à l’avenir) au niveau européen. Cette opération a pour objectif d’apporter de la ressource spectrale supplémentaire pour favoriser la connectivité des territoires et répondre aux besoins croissants d’échanges de données en mobilité. Elle permet également de coordonner les fréquences utilisées en France et en Angleterre, suite aux accords de coordination passés entre l’ANFR et l’administration britannique, pour éviter les brouillages de la TNT

 

QUI EST CONCERNÉ PAR CES RÉAMÉNAGEMENTS ? 

Ce sont les téléspectateurs desservis par les émetteurs d’Eu, Dieppe et Fécamp qui seront impactés par les modifications de fréquences opérées sur ces réémetteurs de la TNT , rendues nécessaires par les nouveaux canaux mis en place le même jour sur l’émetteur anglais d’Heathfield. 

Seuls les foyers recevant la télévision par une antenne râteau sont concernés, soit environ 32 000 téléspectateurs. Ceux recevant la télévision par ADSL (box), fibre optique, satellite ou câble ne sont pas concernés. 

 

COMMENT RÉCUPÉRER LES CHAINES PERDUES ?

Le téléspectateur devra donc, pour retrouver l’ensemble de ses programmes, procéder à une recherche des chaînes le 19 juillet à partir de midi, après les travaux sur les émetteurs qui auront lieu dans la matinée. 

La recherche des chaînes est une manipulation simple à faire. Elle permet de mettre à jour l’ensemble des emplacements des chaînes de télévision que vous recevez.  

Il s’agit d’un procédé de recherche automatique des chaînes à activer par le biais de la télécommande du téléviseur ou de l’adaptateur TNT . Ce processus prend quelques minutes.  

 

DES SUPPORTS D’INFORMATION POUR GUIDER LES TÉLÉSPECTATEURS   

L’ANFR met à disposition des téléspectateurs des plateformes d’information qui peuvent notamment les aider dans la manipulation de la recherche des chaînes :

 

Le site internet : www.recevoirlatnt.fr

- Des fiches explicatives de la recherche de chaînes par marque de téléviseur
- Une vidéo "tutoriel" qui explique toutes les étapes de la recherche de chaînes

Le centre d'appel : 0970 818 818

- Ouverture exceptionnelle du centre d'appel jusqu'à 22h le jour des réaménagements
- Des téléopérateurs qui accompagnent le téléspectateur dans la manipulation de recherche de chaînes

Le centre d'appel virtuel : assistance TNT  assistance.recevoirlatnt.fr

Cette plateforme vous guide dans les démarches à suivre en cas de difficultés de réception de la TNT . Elle vous informe d'éventuels dysfonctionnements de la diffusion dans votre zone.

 

DES AIDES FINANCIÈRES A DESTINATION DES TÉLÉSPECTATEURS ET DES GESTIONNAIRES D’IMMEUBLES 

Si des difficultés de réception persistent malgré la recherche des chaînes, des aides financières peuvent être accordées sous certaines conditions :
 
Pour les téléspectateurs :

  • 120 euros TTC maximum pour adapter l’antenne râteau individuelle
  • 250 euros TTC maximum pour passer à un mode de réception alternatif à l’antenne râteau(satellite, câble, ADSL ou fibre optique)
    Ces aides ont pour objectif d’assurer la continuité de la réception des foyers. Elles sont disponibles pendant une durée de 6 mois à partir des changements de fréquences.

Pour les gestionnaires d’immeubles :

  • 500 euros TTC sur présentations des factures des travaux réalisés.
    Cette aide est ouverte 4 mois avant la date des réaménagements et disponible pendant 6 mois.

 

 Pour en savoir plus :

 

 

État, opérateurs de téléphonie #mobile, élus locaux, @GersNumerique inaugurent ensemble ce matin le 1er site #4G multi-opérateurs du #Gers à L'Isle-de-Noé ▶️ accélération des déploiements dans les territoires #1an #newdealmobile https://t.co/2yRnygiBwH

Merci @anfr pour cette belle soirée de #VoeuxANFR ! C'était très sympa, de belles rencontres ! Et un lieu... au top ! Vivement que vous y organisiez le prochain #FrHack ? Cc @CemCARFIL @GillesBregant https://t.co/kq1DW3q2mp

Je suis certain que l’ @anfr a dans ses gènes le sens de l’écoute et la volonté d’avancer au service de l’intérêt général ; honoré de me trouver aux côtés d’une équipe si rayonnante ! https://t.co/FM2t6GfRnA

Nous sommes bien aux #VoeuxANFR. Ya des radios au milieu des coupes de champagne ! https://t.co/Lj3MPMXmIS

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#VoeuxANFR j'aimerais bien avoir une antennes 4G dans ma maison 😏👍

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Plutôt sympathique cette vue aux #voeuxANFR https://t.co/EL0pMHDHPQ

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#voeuxanfr Pour 2019 objectif 5G pour l'ANFR! https://t.co/VYyluBGXlL

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#voeuxanfr L'agence préside un comité de dialogue sur les ondes

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@GillesBregant salue le réaménagement des fréquences de la bande des 700 MHz réalisé en 2018, à l’occasion des vœux de l’ANFR 📺#voeuxanfr #TNT #TDFGroupe https://t.co/9E0DGNyrPV

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#voeuxanfr CMR 19 beaucoup de sujets: les radioamateurs n'auront plus à payer des taxes, transports, énergie sans fil, constellations, nanosatellites,5G... https://t.co/Xt2zWNuvz0

3e vœu : "que les positions françaises prospèrent lors de la CMR et rejoignent nos attentes !" #VoeuxANFR https://t.co/BNUO6wvUt2

2e vœu : « qu’à l’image du comité national de dialogue, l’@anfr soit à l’écoute de tous les affectataires, trouve les consensus ou prépare les arbitrages, pour avancer » #VoeuxANFR https://t.co/reqI0B3hRP

1er vœu formulé : « qu’à l’image de la #5G, en 2019, l’@ANFR accompagne tous vos nouveaux services sans fil jusqu’à la mise en oeuvre » #VoeuxANFR https://t.co/iG9FbdVeQd

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#voeuxanfr 2018 est l'année de la libération de la bande 700 MHz. 22 millions de téléspectateurs ont été touchés par ces évolutions. 125000 filtres posés pour éviter les brouillages LTE https://t.co/9KRNchSgDB

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C'est au tour de @GillesBregant de nous présenter les #VoeuxANFR avec une introduction sur @LaTourMontpar https://t.co/ZkEG7rB2Y7

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#voeuxanfr @GillesBregant on est au sommet dune sorte d'allegorie de la gestion du spectre sur la Tour Montparnasse! https://t.co/tMytwRJVUM

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